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Transformación Digital Sector Financiero (Caso Hipotético)

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Comercia digital y nuevos métodos de pago Introducción  Para responder este caso de estudio primero se hará un análisis de la situación actual de Santander (ejemplo hipotético para fines del caso), el sector financiero se ha visto en una constante evolución desde los inicios de sus operaciones. Uno de los efectos centrales de cambio ha sido la incorporación de tecnologías para el almacenamiento y la transmisión de información que ayudan a los procesos tácticos y administrativos. Desde finales de los años sesenta, con la incorporación de las primeras computadoras mainframe en los servicios centrales, y más adelante de ordenadores personales en las sucursales, las entidades financieras han mecanizado progresivamente operaciones y procesos internos que eran muy intensivos en papel y mano de obra (Ontiveros et. al, 2012). La incorporación de las tecnologías de la información han hecho que las operaciones complejas puedan ser procesadas de manera más eficiente, dicha tecnología